Корзина
1867 отзывов
+380938386783
+380
96
247-92-22
+380
66
937-92-22
+380
93
751-92-22
Интернет-магазин "Инструменто"

Гарантия

Гарантия

02.04.14

Товары на которые распространяется гарантия:

Все товары приобретённые в Интернет – магазине «Инструменто» подлежат гарантийному обслуживанию от 12 мес. до 24 мес. в зависимости от категории товара.  Срок гарантии указан для каждой позиции на странице товара.  Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон от Интернет – магазина «Инструменто». 

 

Условия гарантийного обслуживания:

  • В течении гарантийного срока Владелец имеет право на бесплатное устранение неисправностей, являющимися следствием производственных дефектов.
  • Гарантийный срок исчисляется от момента продажи, который должен быть оформлен отметкой в гарантийном талоне.
  • Гарантийное обслуживание производиться при условии сохранности оригинальной упаковки товара и все комплектующие в течении всего гарантийного срока.
  • Гарантийный талон действительный только в оригинале при наличии подписи продавца и печати.
  • Для проведения ремонта изделие необходимо предоставить в чистом виде в оригинальной упаковке со всеми комплектующими.
  • Детали которые были заменены в ходе ремонта Собственнику не передаются.
  • Гарантия не распространяется на те части изделия которые имеют ограниченный срок службы (лампы, батареи питания и т.п.).
  • Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте.

 

 Гарантийный ремонт не производиться в следующих случаях:

  • При нарушении правил эксплуатации, в том числе при неправильном использовании расходных материалов, неправильном хранении, обслуживании, использованию предмета не по назначению.
  • При отсутствии у Владельца гарантийного талона.
  • При наличии механических повреждений изделия.
  • При неисправностях, возникших в следствии перегрузки изделия.
  • При воздействии агрессивных химических веществ, высоких температур или иных внешних факторов.
  • При повреждениях связанных с попадания во внутрь изделия насекомых, пыли, воды, других посторонних предметов.
  • В следствии действий непреодолимых сил (пожара, наводнения, молний и т.п.).
  • При проведении ремонта, внесения изменений в конструкцию изделия самостоятельно или третьими лицами.
  • При повреждении или несоответствия указанного в гарантийном талоне серийного номера.

 

Обращение за гарантийным обслуживанием:

При осуществление покупки в Интернет – магазине «Инструменто» подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон. В гарантийном талоне указаны номера телефонов по которым вы можете обратиться по вопросам гарантийного или текущего обслуживания (чистки, профилактики).

Life         +380 (93) 838-67-83 

MTS       +380 (95) 668-66-56 

Kyivstar  +380 (97) 298-96-19 

 

Города в которых есть сервисные центры которые обслуживают Интернет – магазин «Инструменто»:

г. Днепродзержинск

г. Донецк

г. Мариуполь

г. Запорожье

г. Запорожье

г. Ивано-Франковск

г. Киев

г. Луганск

г. Николаев

г. Ровно

г. Симферополь

г. Харьков

г. Херсон

г. Черновцы

 

Сроки устранения неисправностей товара:

Срок ремонта определяется сервисным центром. Как правило ремонт занимает от 3х до 10 дней, в зависимости от характера поломки и загруженности сервисного центра. Мастер сервисного центра должен сделать отметки в гарантийном талоне о приеме и выдаче изделия, а так же указать характер поломки.

 

Обмен и возврат товара не соответствующего качества:

Обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «Про защиту прав потребителей» (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12)

Обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

 

 

 

Предыдущие статьи